Идеальные решения
ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
Для архитектурного бюро CRM должна учитывать работу с клиентами, проектами, правками, этапами согласования и задачами специалистов.
Мы помогаем выстроить систему так, чтобы каждый проект был прозрачен: от первой заявки до финальной передачи результата.
Руководитель видит загрузку команды, статусы проектов и проблемные места, а сотрудники работают по понятным этапам.
CRM для проектной организации
Проектной организации важно контролировать сроки, отделы, исполнителей и документы.
Мы адаптируем Битрикс24 под проектные процессы: создаём структуру этапов, настраиваем задачи, уведомления, контроль сроков, отчёты и автоматические сценарии.
Такая CRM помогает уменьшить ручной контроль и сделать управление проектами более прозрачным.
Автоматизация бизнес-процессов
Мы проектируем и автоматизируем процессы внутри Битрикс24.
Можно автоматизировать:
обработку входящих заявок;
постановку задач;
смену статусов;
уведомления сотрудникам;
согласования;
контроль сроков;
повторные касания клиентов;
внутренние регламенты;
отчёты для руководителя.
Автоматизация снижает количество ручных действий и помогает сотрудникам не забывать важные этапы.
Контроль сотрудников и отделов
CRM может стать инструментом управленческого контроля.
Мы настраиваем мониторинг работы отделов и отдельных сотрудников, чтобы руководитель видел:
кто чем занимается;
какие задачи просрочены;
где зависли проекты;
какие отделы перегружены;
какие процессы требуют вмешательства;
как распределяется нагрузка.
Это особенно важно для компаний, где много параллельных проектов и сотрудников.
Кастомные доработки
Если стандартных возможностей Битрикс24 недостаточно, мы создаём доработки под задачи заказчика.
Это могут быть дополнительные поля, автоматические сценарии, нестандартные отчёты, интеграции, специальные формы, особая логика работы сделок или задач.
Главное — доработка должна решать конкретную бизнес-задачу, а не усложнять систему ради красивой функции.
Обучение сотрудников
Даже хорошо настроенная CRM не даст результата, если команда не понимает, как ей пользоваться.
Мы проводим обучение дистанционно и очно, готовим инструкции, мануалы и объясняем сотрудникам, как работать в системе.
Обучение помогает быстрее внедрить CRM в ежедневную работу и снизить сопротивление команды.
Техническая поддержка
После внедрения мы помогаем клиентам с вопросами, настройками, корректировками и развитием системы.
CRM — это живой инструмент. По мере роста компании появляются новые задачи, процессы и требования. Мы помогаем адаптировать Битрикс24 под эти изменения.
Начните с консультации
Опишите, как сейчас работает ваша компания. Мы подскажем, какие процессы лучше автоматизировать, какие разделы Битрикс24 использовать и какой формат внедрения подойдёт именно вам.