Идеальные решения
ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
Адаптируем Битрикс24 под архитектурные бюро, проектные и строительные организации. Автоматизация процессов, контроль сотрудников, кастомные доработки, обучение и поддержка.
Адаптация CRM. Новые возможности.
CRM DEVELOPER превращает Битрикс24 в удобную рабочую среду для архитектурных бюро, проектных организаций и строительных компаний.
Мы настраиваем CRM не «по шаблону», а под реальные процессы бизнеса: заявки, проекты, задачи, отделы, сроки, сотрудников, согласования, документы и контроль исполнения. В результате руководитель получает не просто портал, а понятную систему управления компанией.
Если стандартная CRM уже не закрывает ваши задачи, сотрудники работают в разных таблицах, задачи теряются в переписках, а руководителю приходится вручную собирать информацию по проектам — значит, пришло время адаптировать Битрикс24 под вашу компанию.
Для кого мы настраиваем CRM
Мы работаем с компаниями, где важно контролировать не только продажи, но и сложные внутренние процессы:
архитектурные бюро;
проектные организации;
строительные компании;
инженерные компании;
дизайн-студии;
компании с проектными отделами;
организации, где много этапов, согласований и ответственных сотрудников.
Такие компании редко укладываются в стандартную CRM. Им нужна система, которая учитывает проектную логику: от первого обращения клиента до финальной сдачи результата.
Что даёт правильно настроенная CRM
Адаптированный Битрикс24 помогает собрать работу компании в единую систему.
Руководитель видит, какие заявки в работе, кто отвечает за каждый этап, где задержки, какие сотрудники перегружены, какие задачи просрочены и какие процессы требуют внимания.
Сотрудникам становится проще работать: задачи не теряются, этапы понятны, уведомления приходят вовремя, документы и комментарии находятся в одном месте, а повторяющиеся действия автоматизируются.
CRM становится не дополнительной нагрузкой, а рабочим инструментом, который помогает компании расти.
Что мы делаем
Мы настраиваем облачный Битрикс24 под задачи вашей компании:
проектируем структуру CRM;
настраиваем воронки и стадии;
автоматизируем бизнес-процессы;
создаём задачи и шаблоны;
настраиваем права доступа;
подключаем контроль сотрудников и отделов;
делаем кастомные доработки;
обучаем команду;
пишем инструкции и мануалы;
сопровождаем после запуска.
Почему стандартной настройки часто недостаточно
Готовая CRM обычно рассчитана на типовой отдел продаж. Но в проектных и строительных компаниях всё сложнее.
Здесь есть длинные циклы сделок, технические задания, согласования, проектные этапы, несколько отделов, разные ответственные, правки, дедлайны, документы и контроль качества.
Если просто включить Битрикс24 и начать пользоваться стандартными инструментами, часть процессов всё равно останется в мессенджерах, таблицах и ручном контроле. Поэтому мы не просто подключаем CRM, а адаптируем её под вашу реальную работу.
Как мы работаем
Сначала проводим предпроектное интервью и разбираем, как устроена ваша компания. Нам важно понять, какие отделы участвуют в процессе, как приходят заявки, кто принимает решения, где возникают задержки и какие данные должен видеть руководитель.
После этого составляем техническое задание, согласовываем структуру и двигаемся итерациями. Такой подход позволяет не делать CRM «вслепую», а постепенно собирать систему, которая действительно нужна вашей команде.
При внедрении мы не меняем ядро Битрикс24. Это важно, чтобы при обновлениях портал продолжал работать стабильно.
После настройки проводим проверку на тестовом портале, затем проверяем работу функций после переноса на портал заказчика.
CRM должна работать на вас
Хорошая CRM не должна усложнять жизнь сотрудникам. Она должна помогать им быстрее выполнять задачи, проще общаться, меньше ошибаться и не держать всё в голове.
Для руководителя CRM становится системой контроля: видно, что происходит в компании, какие процессы работают хорошо, а где бизнес теряет время, деньги и клиентов.
Получите консультацию
Расскажите, как сейчас устроена работа в вашей компании. Мы подскажем, какие процессы можно автоматизировать, как лучше настроить Битрикс24 и с чего начать внедрение.